扎克伯格 5 小时听证鏖战:五大焦点,四处尴尬,一次耿直 CEO 笑翻全场 - DiDTAG.com 达客网

扎克伯格 5 小时听证鏖战:五大焦点,四处尴尬,一次耿直 CEO 笑翻全场

By kingkoo at 9 天前 • 0人收藏 • 13人看过

连续 5 个小时。

即将年满 34 岁的 Facebook 创始人扎克伯格,孤独地坐在美国国会听证会现场,面对 44 名参议员和一个接一个的尖锐提问。

“你有没有考虑过辞职?”

“用户离开平台后数据还会保存多久?”

“是不是得给你钱,才能保住我自己的信息?”

“你们在用手机麦克风监听用户?”

全场灯光仿佛都打在扎克伯格身上,他穿着正装,一遍又一遍的以“参议员”开头,尝试用语言化解 Facebook 史上最大的危机。

“我不知道。”

“这个问题很难回答。”

“对不起。”

“靠 AI 审核内容,还得 5-10 年”

刚刚结束的听证会上,尽管双方针锋相对,但扎克伯格还算始终保持了冷静和沉稳。这场马拉松式的问答,有几个最关键的核心要点。

Facebooks 涉嫌垄断

参议院 Lindsey Graham 问:“你们最大的竞争对手是谁?”扎克伯格顾左右而言他,没能给出明确的回答。

对 Facebook 是否太过强大这种问题,也让扎克伯格非常警惕:“我觉得并不是这样。”

这个提问虽然看似不猛烈,但背后暗藏玄机。未来参议员有可能通过某种手段,加强社交网络领域的竞争。

Facebook 可能要收费

“如何维持一个免费的商业模式?”参议员 Orrin Hatch 问。

“我们卖广告。”扎克伯格回答。

“昨天我在 Facebook 上跟朋友聊天时,提到喜欢某种吃巧克力,接着突然我开始收到各种巧克力的广告,”参议员 Bill Nelson 现身说法:“是不是得给你钱,才能保住我自己的信息?”

扎克伯格解释说,出现这种情况,并不是 Facebook 出售了他的个人隐私,而是一种广告投放策略。

对于推出屏蔽广告的付费版本 Facebook,扎克伯格虽然没有明说,但话里话外已经表明他们正在研究此事。

当然扎克伯格也明确说了,一定会有免费版本存在。

靠 AI 还得 5-10 年

扎克伯格对人工智能似乎有种依赖。

每当被问起 Facebook 如何改进提升时,扎克伯格都会提到 AI。比方借助人工智能快速处理仇恨言论以及其他有问题的内容等。

看起来 Facebook 希望通过 AI 来改善内容审核,但就连扎克伯格自己也承认,现在这种方法还不可靠:尽管 Facebook 已经开发了可以识别仇恨言论的 AI,但是目前错误率实在是太高了。

想要依靠 AI 审核内容,可能“还需要 5-10 年”。

扎克伯格预计,到今年年底,Facebook 将有大约 2 万员工从事安全和内容审查的工作。

Facebook 通过手机窃听用户?

各种阴谋论也充斥在国会听证会现场。

参议员 Gary Peters 把一个流传多年的问题,代表他的选民公开抛了出来:“ Facebook 是否从移动设备上挖掘音频?”

我们来翻译下这句话:人们都说 Facebook 通过手机的麦克风,窃听用户的隐私。这背后有一种说法,人们私下里聊天提到的内容,很快会有广告在 Facebook 上谈出,大家怀疑电话被窃听了。

“没有。”扎克伯格给出了否定的回答。

实际上,两年前 Facebook 就澄清过这个传闻。参议员 Gary Peters 后来也说,这个流言反映了公众对 Facebook 的不信任。

剑桥分析案进展

剑桥分析和政治问题,也是参议员们关注的焦点。

总结起来就是几句话:Facebook 没有因为剑桥分析事件开除任何员工,所有的问题扎克伯格自己承担。

但是扎克伯格并不会辞职。

在政治立场上,扎克伯格说硅谷是一个政治立场极端左倾的地方,但 Facebook 规定工作中不许带政治偏见。

参议员不懂 Facebook

出席这次听证会的参议员人数,已经接近美国参议员总数的一半。这也是一个不多见的“接待”规格。

在这场冗长的问答中,参议员们围绕 Facebook 如何收集数据、保存多久、如何应用于广告展示等提出了种种疑问。

这些都是以重要的问题,但,正如 The Verge 指出的那样:这些问题都能通过搜索找到答案,没必要在听证会上浪费好几个小时。

大多数参议员的提问,并不算深入。

总之这场听证会,就这么过去了。

但明天,还不是 another day。

明天,扎克伯格还将迎来听证会的第二场。

四个尴尬瞬间

这场严肃的听证会,还有几个略显尴尬的场面。

“能不能告诉我们,你昨晚睡在哪个酒店?”

听到这个问题,扎克伯格笑了,然后停顿了一下,回应道:“不行。”

参议员 Dick Durbin 的这个提问,更多的是象征意义,他是想让更多人关注隐私的问题。后面他还想让扎克伯格公开最新发出的消息,当然也被拒绝了。

参议员 John Kennedy 则对 Facebook 的用户协议发起质疑。他对扎克伯格说 Facebook 的用户协议应该用“英语重写”,要不然普通的美国人民根本理解不了。他还很直白的说:

“你们的用户协议太烂了。”

另一位参议员 Roy Blunt 说:“我儿子 13 岁,他给我了一个任务,就是见到你的时候一定要向你提起他的名字。”

当然最尴尬桂冠归属参议员 Dan Sullivan。

Dan Sullivan 问扎克伯格:是否只有美国才有可能成长出一个 Facebook,而不是在中国?(这是一个美国梦 pk 中国梦的问题)

“中国也有一些很强大的互联网公司,”扎克伯格接话。

“对 …… 但你应该回答 ‘ 是 ’…… ” Dan Sullivan 不等扎克伯格说完立刻补充说:“我在帮你呢,好不好 …… 回答 ‘ 是 ’ 行么?谢谢。”

全场都笑了。

One More Thing

经过听证会的一番“蹂躏”,扎克伯格现在什么心态?

说不好,不过他这期间“赚了”很多钱。

虽然参议员们轮番发难,但是 Facebook 的股价却在同一时间不停上涨,截至收盘,涨幅达到 4.5%。

也就是说,市值增加了 40 亿美元。

而且扎克伯格在听证会上表示,负面报道、隐私问题并没有吓退用户。有人问 Facebook 用户最近减少了么?

“并没有。”扎克伯格说。

— 完 —

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